Klacht tegen eigen advocaat. Verweerster is klachtwaardig tekortgeschoten in haar informatieplicht. De raad mist een overzicht van de wensen van klager, de mogelijke juridische stappen, een advisering over de daarbij behorende kansen en risico's en een inschatting van de daaraan verbonden kosten. Klacht gedeeltelijk gegrond. Waarschuwing.