Raadsbeslissing. Klacht over de kwaliteit van dienstverlening deels gegrond. Verweerder heeft nagelaten klager te wijzen op het feit dat mr. B, naar wie verweerder klager doorverwees, geen advocaat is. Ook heeft verweerder nagelaten uitdrukkelijk aan klager te melden dat verweerder niet langer bij de zaak betrokken was. Het was verweerders verantwoordelijkheid om over deze zaken geen onduidelijkheid te laten bestaan. De raad legt een berisping op. Klachtonderdelen over mr. B niet-ontvankelijk, nu deze niet onderworpen is aan het Nederlandse advocatentuchtrecht.