Klacht over kwaliteit dienstverlening eigen advocaat. Verweerster is ernstig tekortgeschoten in de dienstverlening jegens klaagster. Verweerster heeft onvoldoende voortvarend de twee zaken - zorgverdeling en kinderalimentatie - van klaagster opgepakt en lijkt daarbij de financiële nood van klaagster en de bij dergelijke zaken spelende emoties uit het oog te zijn verloren. Doordat verweerster bij de deken geen dupliek heeft ingediend en zonder afmelding niet op de zitting aanwezig was, heeft zij de raad ook geen sluitende verklaring kunnen geven om welke reden zij zo heeft gehandeld. Voorwaardelijke schorsing van 12 weken.