Klager is niet bijgestaan door verweerder, maar door mrs. P en S, indertijd kantoorgenoten van verweerder. Verweerder is voor het optreden van zijn kantoorgenoten niet verantwoordelijk. Verweerder heeft namens het kantoor de openstaande declaratie geïncasseerd en daarbij niet tuchtrechtelijk verwijtbaar gehandeld. Niet gebleken dat verweerder heeft geweigerd klagers dossier af te geven aan een opvolgend advocaat. Ongegrond.