Advocaat heeft verzuimd, ondanks uitdrukkelijk opdracht daartoe, om na afronding van de echtscheidingsprocedure pensioenverevenings-formulieren aan de pensioenuitvoerders toe te sturen. Na hiermee geconfronteerd te zijn was de advocaat onvoldoende bereikbaar voor haar cliënte en heeft de advocaat de afhandeling onvoldoende voortvarend aangepakt.

Klacht gegrond, berisping, kostenveroordeling.