Heeft verweerder met de kennis van destijds juist gehandeld?

De beoordeling van het optreden van verweerder vindt noodzakelijkerwijs achteraf plaats maar met als uitgangspunt of verweerder met de kennis en het inzicht van destijds redelijkerwijze had kunnen optreden als hij deed. Achteraf kan worden vastgesteld dat de schuldenlast sterk is opgelopen, mede als gevolg van de genoemde omstandigheden, en dat klager hierdoor in de financiële problemen is gekomen. Zelfs met die kennis is echter nog niet zonder meer duidelijk welke acties de advocaat had kunnen en moeten ondernemen zodat deze problemen voorkomen waren. Niet uitgesloten is dat een assertiever optreden van verweerder tot meer medewerking van de wederpartij of anderszins tot een beter resultaat zou hebben geleid. Dat wil echter nog niet zeggen dat hij in zijn optreden tekort is geschoten.