Niet adequaat handelen

Ter zitting in hoger beroep is namens verweerster herhaald dat zij onmiddellijk – 2 februari 2014 -heeft gereageerd op de aansprakelijkstelling van klager bij brief van 29 januari 2014. Volgens verweerster hoefde zij klager niet de (daarop volgende) interne correspondentie met de beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar te tonen. Desgevraagd heeft verweerster echter meegedeeld de aansprakelijkstelling van klager eerst per e-mail van 31 juli 2014 bij haar beroepsaansprakelijkheidsverzekeraar te hebben gemeld, en wel nadat het hof Den Bosch arrest had gewezen (…) Met andere woorden, verweerster heeft geen passende reactie gegeven op de aansprakelijkstelling door klager en heeft niet (adequaat) gereageerd op brieven van klager, waarin hij tot een oplossing wilde komen.