Doorsturen e-mails

Het hof constateert dat verweerder klagers reeds kort na aanvang van de opdracht niet volledig heeft geïnformeerd. Verweerder heeft (…) afspraken gemaakt over de crediteurensanering, welke zijn vastgelegd in onder meer het e-mailbericht (…). Klagers beklagen zich erover dat verweerder deze e-mailberichten niet ter kennis heeft gebracht. (…). Het hof stelt vast dat uit de door verweerder overgelegde stukken niet blijkt dat hij voormelde e-mailberichten (…) heeft doorgestuurd naar klagers. Een advocaat is gehouden zijn cliënt op de hoogte te brengen van belangrijke informatie, feiten en afspraken. Nu niet is gebleken dat verweerder klagers op de hoogte heeft gebracht van de betreffende e-mailberichten met voor klagers belangrijke informatie heeft verweerder niet de zorgvuldigheid betracht die van een advocaat mag worden verwacht.