Verweerster mocht uitgaan van de juistheid van de  mededeling van haar cliënte dat het niet mogelijk was om in onderling overleg met klager tot een oplossing van de zaak te komen. Niet gebleken dat verweerster aan de juistheid van die mededeling had moet twijfelen. Het stond verweerster vrij om in overleg met haar cliënte een procedure jegens klager aanhangig te maken.

Verzet ongegrond