De voorzitter heeft miskend dat verweerder (advocaat van de wederpartij) zijn eigen standpunt vertolkte waar hij harde woorden sprak over de houding van klagers. Nader onderzoek was vereist, verzet gegrond.  De klacht zelf is ook gegrond, omdat de gebezigde bewoordingen onnodig kwetsend zijn. Maatregel: berisping.