Verweerder heeft, in zijn hoedanigheid van waarnemer op grond van art. 60ab Advocatenwet in de praktijjk van een advocaat, niet verwijtbaar lang gewacht met het opnemen van contact met klagers. De zaak van klagers was zeer complex en niet gemakkelijk te doorgronden, waarbij verweerder zich er wel van had vergewist dat er geen termijnen verliepen. Klacht ongegrond.