Voorzittersbeslissing: klacht over de declaratie van de eigen advocaat. Naar het oordeel van de voorzitter is er sprake van een kleine vergissing in de urenspecificatie. Ook al heeft verweerster niet op alle terugbelverzoeken van klaagster gereageerd, toch heeft zij voldoende zorg jegens klaagster betracht. Klacht kennelijk ongegrond.