Klachten kwaliteit dienstverlening eigen advocaat deels gegrond. Ondanks toezegging daartoe niet uitbrengen van een dagvaarding is tuchtrechtelijk verwijtbaar. Bij gebreke van schriftelijk bewijs door verweerder, kan de raad niet vast stellen dat verweerder klagers heeft geïnformeerd over verwijzing van een procedure naar de slaaprol. Enkele waarschuwing.