Kwaliteitsklacht. Verweerster heeft zorgvuldig gehandeld. Het is niet aan verweerster te wijten dat de wederpartij niet voldoet aan de verplichtingen opgelegd in een beschikking. Verweerster heeft voldoende gemotiveerd gesteld dat het vorderen van een dwangsom niet aan de orde was. Het stond verweerster vrij om een voorschot te vragen alvorens werkzaamheden te verrichten. Klachten over de efficiënte van de dienstverlening zijn al in de orde geweest in de begrotingsprocedure. Klacht ongegrond. Nieuw klachtonderdeel na het onderzoek door de deken niet in behandeling genomen, wel ten overvloede behandeld.