Rechtspraak
Verwijt over de kwaliteit van de dienstverlening en over de communicatie. Verweerder had in strijd met de afspraken geen pleidooi aangevraagd. Gegrond. Overige klachten ongegrond.
Verwijt over de kwaliteit van de dienstverlening en over de communicatie. Verweerder had in strijd met de afspraken geen pleidooi aangevraagd. Gegrond. Overige klachten ongegrond.