Het verwijt dat verweerder de belangen van klaagster onvoldoende zou hebben behartigd is te algemeen gesteld en onvoldoende onderbouwd. Zijn negatieve appeladvies is door verweerder voldoende gemotiveerd. Uit het dossier blijkt niet van excessief declareren. Dat verweerder tien uren heeft besteed aan het maken van een pleitnota rechtvaardigt deze conclusie niet. Klacht ongegrond.