Verweerder heeft voor klager een cassatiedagvaarding uitgebracht maar de zaak zonder aantoonbaar overleg met klager niet aangebracht. Verzuim van deugdelijke vastlegging van belangrijke feiten en afspraken. Tegenover de ontkenning van klager is overleg over het intrekken van de zaak niet komen vast te staan. Verweerder heeft aldus gehandeld in strijd met de zorg die hij in de belangenbehartiging voor klager had te betrachten. Verweerder heeft zich voorts herhaaldelijk voor klager onbereikbaar gehouden. Klacht in beide onderdelen gegrond. Berisping.