Optreden door verweerder als klachtenfunctionaris tuchtrecht blijft gelden. Alleen dan tuchrechtelijk verwijtbaar gehandeld als het aanzien van de advocatuur wordt geschaad Daarvan is geen sprake, omdat het weliswaar gebruikelijk klagers te horen, maar daartoe geen verplichting bestaat. Hof vernietigt beslissing genomen in onbevoegde samenstelling.