Rechtspraak
Klaagster verwijt verweerster onder meer dat deze zonder haar toestemming een procedure heeft ingetrokken. Uit het klachtdossier blijkt dat de zoon van klaagster namens haar toestemming heeft gegeven om de procedure in te trekken. Bovendien was het intrekken van de procedure de enige juiste werkwijze. De klacht is ongegrond.