Klachten over kwaliteit dienstverlening eigen advocaat ongegrond. Verweerder is op juiste gronden teruggekomen op zijn oorspronkelijke conclusie dat in een incassoprocedure volstaan kon worden met het dagvaarden van een (beschermings)bewindvoerder. Klacht dat verweerder met (kans op) succes had kunnen opkomen tegen royement van klaagster bij beroepsvereniging is niet onderbouwd.