Klagers voornaamste grief is dat verweerster zijn belangen in een zaak tegen Jeugdzorg onvoldoende heeft behartigd, met als gevolg zijn ontheffing uit het gezag over zijn twee kinderen. Klager was niet ter zitting verschenen, en heeft ondanks herhaald aandringen van verweerster de zaak niet bij haar op kantoor willen voorbereiden. In de gegeven omstandigheden heeft verweerster voldoende gedaan om de belangen van klager zo goed mogelijk te dienen.