Niet gesteld kan worden dat de kwaliteit van de dienstverlening ondermaats is geweest als de advocaat het nodig acht een deskundige in te schakelen om een pensioenberekening te maken in verband met een mogelijke afkoop van pensioenaanspraken. Van onvoldoende communicatie met de cliënt is in casu niet gebleken. Voorzitter heeft klacht kennelijk ongegrond geoordeeld.