Verweerder heeft tuchtrechtelijk verwijtbaar gehandeld doordat hij klaagster er niet over geïnformeerd heeft dat hij niet langer werkzaam is voor zijn voormalige kantoor, onnodige vertraging bij de behandeling van de zaak van klaagster heeft veroorzaakt, zijn beloften niet is nagekomen en niet of nauwelijks bereikbaar is. Niet komen vast te staan dat verweerder klaagster willens en wetens onjuist heeft geïnformeerd over de stand van zaken noch dat hij te laat en voor een te hoog bedrag heeft gedeclareerd. Omdat in parallel behandelde zaak reeds maatregel is opgelegd wordt in deze zaak afgezien van opleggen maatregel.

Klacht ged. gegrond; geen maatregel