Op de advocaat rust een inspanningsverplichting. Het bereiken van het door de cliënt gewenste resultaat kan door een advocaat niet worden gegarandeerd. Klager heeft eerder nimmer geprotesteerd tegen de totstandkoming van een kerngroep (binnen de grote groep cliënten) waarbinnen de strategie werd bepaald. Klager is steeds op de hoogte gehouden van het verloop van de zaak.

Begroting vooraf is niet afgesproken; in omvangrijke zaken met grote belangen bovendien ook niet gebruikelijk en niet goed mogelijk. Op grond van de aan de raad overgelegde stukken en rekening houdend met de grote belangen die met de zaak waren gemoeid excessief declareren niet kunnen vaststellen.

Klacht niet-ontvankelijk voor zover deze betrekking heeft op gedragingen die hebben plaatsgevonden nadat de relatie tussen cliënt en advocaat is beëindigd

Klacht gedeeltelijk niet-ontvankelijk / gedeeltelijk ongegrond