Verwijt dat verweerder in de behandeling van klagers zaak een zwak beleid heeft gevolgd, te weten een model van overleg.

De voorzitter oordeelt  de klacht kennelijk ongegrond. De raad acht het verzet gegrond, daar de voorzitter niet de juiste maatstaf voor de beoordeling van de kwaliteit van de dienstverlening heeft gehanteerd. De raad acht de klacht ongegrond, daar niet is gebleken dat verweerder de belangen van klager onzorgvuldig heeft behartigd en er geen grond was voor indiening van een door klager gewenst bezwaarschrift. Klacht ongegrond.