Een advocaat dient een cliënt te wijzen op de mogelijkheid van gefinancierde rechtshulp en niet te snel aan te nemen dat zijn cliënt bekend is met dat systeem, enkel omdat de vorige advocat op die basis werkzaamheden heeft verricht. Klacht gegrond; enkele waarschuwing. Een advocaat dient brieven van de deken met een verzoek om te reageren op een klacht tegen de advocaat, te beantwoorden.Op 3 brieven van de deken is niet gereageerd. Klacht gegrond; enkele waarschuwing.