Een advocaat dient zijn cliënt waar nodig ter voorkoming van misverstand, onzekerheid of geschil op de hoogte te brengen van belangrijke informatie, feiten en afspraken en deze afspraken ook schriftelijk vast te leggen.

In het klachtdossier zijn geen stukken aanwezig waaruit blijkt dat verweerder klaagster geadviseerd heeft over de inhoud van de zaak, zijn aanpak en de daaraan verbonden risico's. Verder staat vast dat verweerder klaagster evenmin geïnformeerd heeft over zijn contacten met de bank en het verzoek van de kantonrechter om nadere informatie c.q. stukken, terwijl verweerder voorts verzuimd heeft om direct na ontvangst van de beschikking van 31 januari 2013 klaagster hiervan op de hoogte te stellen.

De Raad houdt het ervoor dat verweerder klaagster voorts ook niet telefonisch van de nodige informatie heeft voorzien.

De klacht is gegrond.

Maatregel: berisping