Verweerder weigerde een volgens klager cruciale getuigenverklaring in het geding te brengen. Verweerder heeft verzuimd aan klager uit te leggen waarom de verklaring niet werd overgelegd. Voorts verwijt klager verweerder niet goed voorbereid te zijn geweest, de rechter niet te hebben gewraakt, een betalingsvoorstel niet te hebben overgebracht aan de wederpartij en een toezegging niet te zijn nagekomen.

Klacht gedeeltelijk gegrond. Waarschuwing.