Klacht betreft de eigen advocaat. Verweerder heeft de met klager gemaakte financiële afspraken niet schriftelijk vastgelegd, terwijl het op de weg van verweerder had gelegen dergelijke afspraken vast te leggen. Verweerder is in verzuim met terugbetaling van een bedrag dat klager van hem dient te ontvangen. Klacht deels gegrond. Berisping.