Een cliënt heeft recht op genoegzame en tijdige informatie over zijn zaken, zeker wanneer daarom door hem wordt gevraagd. In dat opzicht is verweerder jegens klager tekort geschoten. Voor het overige heeft verweerder zich binnen de hem verstrekte opdracht voldoende van zijn taak gekweten.

Klacht gedeeltelijk gegrond; maatregel enkele waarschuwing.