Klager is verhuurder van een aan cliënte van verweerder verhuurde woning. Deze cliënte toonde verweerder een sommatiebrief van ING aan verweerder tot integrale aflossing hypotheek op dat pand. Verweerder heeft met gebruikmaking van die brief klager gesommeerd zijn verplichtingen uit huurovereenkomst gestand te doen. Geen schending briefgeheim door verweerder. Verweerder had de brief wel direct moeten doorleiden aan klager. Dat heeft hij niet gedaan. In zoverre klacht gegrond. Enkele waarschuwing.