Klacht dat verweerder klaagster niet op de hoogte heeft gehouden, zeer gering beschikbaar was, verzuimd heeft om grieven aan te voeren, met als gevolg niet-ontvankelijk verklaring, onware mededelingen heeft gedaan omtrent de stand van de procedure. Gegrond. Schrapping. Patroon van laten verlopen van de termijn voor indiening van een beroepschrift c.q. grieven, het niet informeren van de cliënt daarover, het doen voorkomen dat de procedure nog loopt terwijl al een – afwijzende beslissing is genomen, het niet toezenden van kopieën van correspondentie en beslissingen en het niet correct afwikkelen van de financiële kant van de zaak. Gezien soort praktijk van verweerder als specialist in vreemdelingenzaken is de raad van oordeel dat verweerder het vertrouwen dermate heeft geschonden dat hij niet terug dient te keren in de advocatenpraktijk.