Uit de stukken blijkt dat verweerder klaagster voldoende heeft geïnformeerd en dat klaagster tevreden was. Klacht in zoverre ongegrond. Op het verzoek van klaagster begin 2012 om een klacht in te dienen tegen een notaris heeft verweerder eerst op 16 januari 2013 (na indiening van de klacht) zonder toelichting negatief gereageerd. Onvoldoende voortvarend en onvoldoende zorgvuldig. Klacht in zoverre gegrond. Verweerder heeft klaagster bijgestaan op basis van meerdere toevoegingen. Eigen bijdragen in beginsel verschuldigd, ongeacht aan de zaak bestede tijd. Bovendien heeft verweerder onweersproken gesteld in alle zaken tezamen meer dan 150 uur gewerkt te hebben. Klacht in zoverre ongegrond. Enkele waarschuwing.