Klaagster heeft van verweerster verwacht dat zij haar en haar familieleden als slachtoffers terzijde zou staan bij een strafproces. Hoewel verweerster er beter aan zou hebben gedaan (nog) meer duidelijkheid te verschaffen over haar positie heeft klaagster onvoldoende feiten en omstandigheden gesteld op basis waarvan zij heeft mogen aannemen dat een overeenkomst van opdracht tot stand was gekomen.