Klacht eigen advocaat gegrond. Advocaat heeft geen intakegesprek met klager gevoerd noch een opdrachtbevestiging aan hem gestuurd. Advocaat heeft klager onvoldoende begeleid en geïnstrueerd in procedure bij rechtbank over onbetaalde facturen voor meerwerk. Geen schending redelijke termijn voor het indienen van een klacht. Berisping.