Verweerder heeft voor klager onderzocht of er juridische stappen konden worden ondernomen opdat klager sneller toegelaten kon worden tot de schuldsanering. Dat klager verweerder heeft verzocht andere werkzaamheden voor hem te verrichten is gesteld noch gebleken. Daarom is het verwijt dat verweerder klager niet heeft bijgestaan kennelijk ongegrond. Verweerder heeft het dossier op goede gronden niet direct, maar pas na verloop van enige tijd overgedragen. Het verwijt dat verweerder het dossier niet heeft overgedragen, althans tekort is geschoten bij de overdracht aan de opvolgend advocaat is eveneens kennelijk ongegrond.