Klacht van een cliënt in verband met beweerdelijk gebrekkige juridische bijstand (ongegrond), beweerdelijk onvoldoende onafhankelijkheid (ongegrond), het betrachten van onvoldoende voortgang en onvoldoende transparantie door de cliënt niet concepten van de processtukken te sturen en hem niet op de hoogte te brengen van het plaatsvinden van en de uitkomst of verloop daarvan (gegrond), en het onvoldoende betrachten van transparantie met betrekking tot financiële zaken (gegrond). Berisping.