Kantoorgenoot van verweerder heeft werkzaamheden t.b.v. klagers neergelegd nadat klagers klachten hadden geuit over zijn bijstand. Verweerder trad op als klachtenfunctionaris. Verweerder hoefde klagers niet te begeleiden bij het vinden van een andere advocaat noch had hij ervoor moeten zorgen dat een andere advocaat van het kantoor de zaak zou overnemen. Klacht kennelijk ongegrond.