Zes klachtonderdelen, waarvan vier betrekking hebben op de kwaliteit van de dienstverlening. Deels gegrond en deels ongegrond. Klachtonderdeel dat betrekking heeft op belangenverstrengeling ongegrond.

Het overdragen van het dossier van klager zonder diens toestemming is tuchtrechtelijk verwijtbaar. De verplichting tot geheimhouding heeft te gelden als een fundamenteel beginsel voor de advocaat in de uitoefening van zijn beroep, dat slechts in uiterst zeldzame gevallen uitzondering lijdt en van toepassing is ongeacht de wijze waarop en door wie een advocaat in een zaak betrokken is. Een advocaat kan alleen worden ontheven van zijn geheimhoudingsplicht door zijn cliënt. Conform gedragsregel 6 lid 4 duurt de geheimhoudingsplicht voort na de beëindiging van de relatie met de cliënt. Het verweer van verweerder dat geen sprake zou zijn van schending van de geheimhoudingsplicht, omdat het complete dossier van klager is overgegaan door de inbreng van de vennootschap van klager in een B.V. onder algemene titel, wordt door de raad verworpen.