Van het feit dat verweerster geen schriftelijk advies heeft uitgebracht, kan geen tuchtrechtelijk verwijt worden gemaakt, omdat zij haar werkzaamheden plotseling op verzoek van klaagster moest neerleggen. Niet gebleken dat verweerster onvoldoende dossierkennis heeft opgebouwd, dat zij ten onrechte geen contact heeft opgenomen, noch dat zij is tekort geschoten door klaagster verkeerd voor te lichten over de termijn voor het instellen van een procedure.

Klacht ongegrond.