'Klacht over uitvoering volmacht tot ondertekening van een transportakte de m.b.t. levering van een pand. Klacht ondanks tijdsverloop sinds uitvoering volmacht ontvankelijk, omdat klaagster pas op een later moment bekend werd met de consequenties van het handelen van verweerder. Belangen van klaagster zijn door verweerder onvoldoende behartigd. Klacht is gegrond. Maatregel: enkele waarschuwing.'