Verweerster heeft gesteld dat de voortgang van de letselschadezaak samenhangt met het medisch herstel van klaagster. Verweerster kan op dat laatste geen invloed uitoefenen. Dit impliceert dat er gedurende periodes geen werkzaamheden verricht kunnen worden in afwachting op herstel. Klaagster heeft niet aangetoond dat het door haar gestelde gebrek aan voortgang in de zaak aan verweerster kan worden toegerekend of dat verweerster klaagster onvoldoende van de voortgang van de zaak op de hoogte zou hebben gehouden

Verweerster heeft gesteld dat zij aan klaagster heeft uitgelegd dat klaagsters wederpartij aansprakelijk is voor de noodzakelijkerwijs door klaagster te maken juridische kosten. Om die reden heeft verweerster vastgesteld dat voor klaagster geen toevoeging kon worden aangevraagd, zelfs niet indien klaagsters inkomen en/of vermogen binnen de daartoe gestelde grenzen liggen. Uit de brief van verweerster aan klaagster volgt dat klaagster verweersters declaraties niet hoeft te voldoen

Klachtenonderdelen kennelijk ongegrond.