Vraag of verweerster zich had verbonden een dossier voor klager te behandelen en of zij zich nog kon terugtrekken. Verweerster stelt dat met klager voor deze zaak geen overeenkomst van opdracht tot stand is gekomen en meent verder dat zij zich moest terugtrekken gelet op de inmiddels verstoord geraakte advocaat-cliënt relatie door online uitingen van klager over verweerders. Klacht ongegrond.