Verwijt dat verweerder niet heeft gereageerd op verzoeken van klager om het betaalde voorschot terug te betalen, omdat verweerder namens klager geen procedure heeft hoeven voeren, is niet vast komen te staan. Dekenbezwaar dat verweerder niet op de verzoeken van de deken tot het verstrekken van inlichtingen naar aanleiding van de klacht heeft gereageerd gegrond verklaard.