Door zijn cliënt op geen enkele wijze te informeren over de voortgang van een tweetal zaken is verweerder ernstig tekort geschoten in zijn communicatie met klager. Ten onrechte stelt verweerder dat door hem niets is ondernomen omdat met klager geen financiële afspraken konden worden gemaakt. Hij verliest daarbij uit het oog dat dergelijk afspraken juist van de

advocaat dienen uit te gaan en door deze ook schriftelijk behoren te worden vastgelegd. 

Klacht gegrond; enkele waarschuwing.