Verweerder heeft klager niet op de correcte wijze geïnformeerd over de door hem in rekening te brengen kosten.

Voorts heeft verweerder zonder opdracht van klager een overeenkomst met de werkgever van klager gesloten betreffende zijn ontslag en heeft hij de gelden die klager tegoed had van zijn werkgever zonder instemming van klager verrekend met zijn openstaande declaratie. Mede omdat verweerder er geen blijk van heeft gegeven de onjuistheid van zijn handelen ten aanzien van de verrekening in te zien wordt aan hem de maatregel van berisping opgelegd.