Verzet gegrond, omdat voorzitter niet alle klachten heeft beoordeeld. Klachten ongegrond. Het stond verweerster vrij af te zien van hoger beroep en het dossier per e-mail aan klaagster af te sluiten. Geen schending van de geheimhoudingsplicht noch overigens tuchtrechtelijke verwijtbaar gehandeld.