Niet gebleken dat verweerder onvoldoende heeft gepoogd om een regeling in der minne tot stand te brengen. Onaannemelijk dat klager voorafgaand aan de zitting in de veronderstelling verkeerde dat verweerder hem ter zitting zou bijstaan. Niet gebleken dat verweerder niet reageerde op klagers berichten.

Klacht ongegrond.