Verzet onvoldoende onderbouwd. Niet gebleken dat de zaak niet was afgewikkeld door voormalig kantoorgenoot. De enkele mededeling van klager ter zitting dat het dossier in juli 2009 niet was gesloten, acht de raad onvoldoende voor toewijzing van de klacht, nu klager deze mededeling niet nader heeft onderbouwd en verweerder dit heeft betwist.

Verzet ongegrond