Klachten dat de advocaat klager niet heeft geïnformeerd over zijn werkzaamheden, een dagvaarding heeft uitgebracht zonder instructie en dat hij stelt afspraken te hebben gemaakt met klager over de kosten, zonder dat klager daar iets van bekend is. De advocaat heeft niet doen blijken dat hij klager op de hoogte heeft gehouden van het verloop van de werkzaamheden. Daardoor is de door de advocaat beweerde afspraak over het aanleveren van stukken, welke afspraak door klager betwist is, niet komen vast te staan. Ook heeft de advocaat niet doen blijken van de beweerdelijk schriftelijk vastgelegde opdracht. Een door de advocaat uitgebrachte dagvaarding behelst een andere vordering dan de met klager besproken vordering. Voor die andere vordering heeft klager geen toestemming gegeven. Klacht in alle onderdelen gegrond. Berisping.